Условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине imsan.ee. Продавец:
IMSAN OÜ
Registrikood / рег. код / Reg. no: 11521340
KMKR / НДС / VAT: EE101245560
Kilgi vkt 36, Kohtla-Järve 31026, Ida-Viru maakond, Eesti
info@imsan.ee · +372 55516789
Совершая покупку, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями и согласен с ними. В вопросах, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются законодательством Эстонской Республики, прежде всего обязательственно-правовым законом и законом о защите прав потребителей.
Все цены указаны в евро и включают налог с оборота. К цене добавляется стоимость доставки, которая показывается при оформлении заказа до оплаты. Продавец вправе изменять цены; к заказу применяется цена, действовавшая в момент его оформления.
Заказ считается оформленным после оплаты. Подтверждение направляется на почту покупателя. Если поставить заказанный товар невозможно, мы сообщаем об этом при первой возможности и возвращаем деньги.
Оплата проходит через платёжное решение Shopify — банковской картой или банковской ссылкой. Платёжные данные обрабатывает поставщик платёжных услуг; продавец не видит и не хранит данные карты.
Двери, заказанные через калькулятор раздвижных дверей, изготавливаются по размерам, которые указал покупатель. Такие товары произведены с учётом личных потребностей покупателя, и на основании § 53 ч. 4 обязательственно-правового закона 14-дневное право отказа на них не распространяется. Просим проверить размеры до оплаты.
Это не ограничивает прав покупателя при недостатках товара — см. гарантию и предъявление претензий.
Условия доставки описаны в условиях доставки.
Порядок возврата описан в условиях возврата.
Покупатель — частное лицо вправе предъявлять претензии в течение 2 лет с момента получения товара. На LED-продукцию действует 5-летняя гарантия продавца.
Гарантия не покрывает повреждения, возникшие при использовании товара не по назначению, несоблюдении инструкции по монтажу, небрежном хранении или вследствие естественного износа.
Претензию направляйте письмом на info@imsan.ee, указав номер заказа и описание недостатка, по возможности с фотографией.
Продавец отвечает за несоответствие товара условиям договора в объёме, установленном законом. Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неточных данных, предоставленных покупателем, в том числе из-за неверных размеров при изготовлении товара по размерам.
Споры разрешаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, потребитель вправе обратиться: