Terms of service

Müügitingimused kehtivad e-poest imsan.ee kaupade ostmisel. Müüja on:

IMSAN OÜ
Registrikood / рег. код / Reg. no: 11521340
KMKR / НДС / VAT: EE101245560
Kilgi vkt 36, Kohtla-Järve 31026, Ida-Viru maakond, Eesti
info@imsan.ee · +372 55516789

1. Üldsätted

Ostu sooritamisel kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus. Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest, eelkõige võlaõigusseadusest ja tarbijakaitseseadusest.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tarnetasu, mis kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tasumist. Müüjal on õigus hindu muuta; tellimusele kehtib hind, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel.

3. Tellimuse esitamine

Tellimus loetakse esitatuks pärast tasumist. Kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitame sellest esimesel võimalusel ja tagastame raha.

4. Tasumine

Tasumine toimub Shopify makselahenduse kaudu — pangakaardiga või pangalingiga. Makseandmeid töötleb makseteenuse pakkuja; müüja kaardiandmeid ei näe ega salvesta.

5. Mõõtu valmistatavad tooted

Lükanduste kalkulaatori kaudu tellitud uksed valmistatakse ostja esitatud mõõtude järgi. Sellised tooted on valmistatud ostja isiklikke vajadusi arvestades ning võlaõigusseaduse § 53 lg 4 alusel ei kohaldu neile 14-päevane taganemisõigus. Palume mõõdud enne tasumist üle kontrollida.

See ei piira ostja õigusi puudusega kauba korral — vt garantii ja pretensioonide esitamine.

6. Tarne

Tarnetingimused on kirjeldatud tarnetingimustes.

7. Taganemisõigus ja tagastamine

Tagastamise kord on kirjeldatud tagastamistingimustes.

8. Pretensioonide esitamine ja garantii

Eraisikust ostjal on õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul kauba kättesaamisest. LED-toodetele kehtib 5-aastane müüjapoolne garantii.

Garantii ei kata kahjustusi, mis on tekkinud kauba mittesihipärasel kasutamisel, paigaldusjuhendi eiramisel, hooletul hoiustamisel või loomulikust kulumisest.

Pretensioon esitada e-posti teel info@imsan.ee, lisades tellimuse numbri ja puuduse kirjelduse ning võimalusel foto.

9. Vastutus

Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud ostja poolt esitatud ebatäpsetest andmetest, sealhulgas valedest mõõtudest mõõtu valmistatava kauba puhul.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda:

• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole — Endla 10a, Tallinn 10122, ttja.ee;
• Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi poole — ec.europa.eu/odr.